Preguntas frecuentes

RESPONDEMOS

¿Cómo puedo reservar un vehículo?

Puedes contactarnos a través de nuestra web, en la sección ¿hablamos?. Por correo electrónico al email info@globalecotransfer.com, y por WhatsApp al número de teléfono +34 604 984 098.

Condiciones de Contratación

· Tras realizar la reserva nos pondremos en contacto con usted para confirmar disponibilidad.

·Deberá reservar (mínimo) con 30 min de antelación.

· El máximo de pasajeros para cada coche será de 4.

· Las recogidas en / hacia Aeropuertos deberán contener el número de vuelo.

· Las sillas de bebes y/o alzadores deberán ser suministrados por el cliente, excepto si nos indica que lo necesita y nosotros disponemos del modelo que usted necesita.

· Las contratación de reservas se dará por finalizada cuando el cliente indique todos los datos para que el servicio se pueda llevar a cabo y esté acepte nuestra tarifa. Esto según normativa se entenderá como un contrato (aunque es posible que el cliente no deposite ninguna cantidad monetaria).

· Disponemos de hojas de reclamaciones para todos nuestros clientes.

Métodos de Pago

Bizum

Tarjeta de credito/Debito

Transferencia Bancaria

Efectivo

Facturas

Podrás pedir la factura de tu viaje, en cualquier momento, enviando un email con los datos de facturación.

¿Qué sucede si se demora mi vuelo?

Si nos indica su número de vuelo en el momento de realizar la reserva, podremos hacer un seguimiento del vuelo y ajustar la hora de recogida automáticamente. Cuando el avión aterrice, el conductor te esperará.

¿Qué incluye la tarifa a pagar?

Los precios incluyen todos los cargos, impuestos y peajes. Si se reserva un transfer desde el aeropuerto, nuestros precios estándar incluyen el servicio de bienvenida. Esto significa que haremos un seguimiento de tu vuelo y te esperaremos desde que aterrice. Puede que algunas peticiones especiales o cambios en el itinerario del viaje tengan un coste adicional.